Son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales. Aceptadas por defecto.
Son aquellas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc. Aceptadas por defecto.
Son aquellas que bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos. En particular, este sitio Web utiliza Google Analytics. Aceptadas por defecto.
Curso online de indicadores de gestión con Sigma
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Introducción / 1m 2s
Fundamentos básicos de los sistemas de evaluación del desempeño y su aplicación mediante el software Sigma.
En la actualidad los desafíos a los que deben hacer frente los servicios de agua y saneamiento son cada vez más ineludibles (crecimiento de la población, aumento de la demanda, cambio climático,…). Es por ello que gestionar adecuadamente estos servicios es el camino más eficaz para responder a todas estas restricciones al mismo tiempo que se garantizan los objetivos y metas de la industria.
A lo largo del curso el alumno aprenderá a desarrollar, implementar y gestionar sistemas de evaluación del desempeño aplicados al sector del agua. Asimismo también se abarcará con detalle el análisis de los resultados obtenidos, así como la creación de informes en función del público objetivo.
El curso está concebido para todas aquellas personas involucradas en la gestión del agua urbana. Sin embargo, está especialmente diseñado para gestores de redes de agua, responsables de la planificación de las políticas del sector y políticos con interés en el sector del agua puesto que el curso proporciona herramientas para la planificación y mejora del sector.
Nuestro principal objetivo al desarrollar este curso ha sido que se convierta en una herramienta realmente útil para todas aquellas personas involucradas en la gestión del agua urbana, de manera que lleguen a dominar diversas cuestiones asociadas a la gestión de un abastecimiento de agua.